El número de habilidades de relaciones públicas que actualmente recibe apoyo de la tecnología de inteligencia artificial (AI, por su sigla en inglés) debería triplicarse en los próximos cinco años, según un nuevo informe que también señala que muchas habilidades deberían «seguir siendo dominio de los humanos».
El británico Instituto Colegiado de Relaciones Públicas (CIPR) publicó un «documento de debate» sobre el uso de AI en relaciones públicas y comunicaciones por Jean Valin, un consultor canadiense de relaciones públicas y miembro fundador y ex presidente de la Alianza Global para las Relaciones Públicas y la Gestión de la Comunicación.
Analizando una versión simplificada del Cuerpo Global de Conocimiento de la Alianza Global, que describe más de 50 capacidades y habilidades necesarias para practicar relaciones públicas, Valin sostiene que, en la actualidad, la IA se utiliza de manera significativa para ayudar a los profesionales de relaciones públicas con el 12% de esas habilidades, principalmente en áreas como la previsión, el análisis y la de gestión de datos.
Esa cifra crecería más del triple, al 38 por ciento, en los próximos tres años, predice el informe.
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